为什么马化腾痛批“买量”?
第三,马买量则是之前反复强调的内容管理,马买量并依此对客户进行标签化分组,从而进一步深耕精准的内容电商,充分将流量变现,实现场景化销售额显著增长
关键点在于产品对消费者的吸引力,化腾以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。(2)消费者消费心理不成熟消费者的购买动机有求实、痛批求安、求廉、求同、求新、求美、求名七种动机。
所以在这种情况下,马买量就不应该使用“饥饿营销”这种策略(这也是小米现在饥饿营销行不通的一个原因)。产品质量水平高,化腾就会使消费者乐于选择这种商品。为了在激烈的竞争中立于不败之地,痛批企业就应该货源充足,每出现一位消费者就直接促成其购买行为。
使用马斯洛需要层次理论,马买量求实、马买量求安、求廉动机是生理、安全等低层次需要的反映,求同、求新、求美是社会需要层次的反映,求名动机是尊重需要层次的反映。饥饿营销策略必须在满足市场竞争不激烈、化腾替代品少或者替代品性价比低、产品质量优异及有大量的品牌忠诚者的消费动机前提下发挥作用。
而能够应用“饥饿营销”并取得成功的动机主要有求同、痛批求新、求美及求名这四个动机。
一旦这种高质量的商品供不应求、马买量价格又低于同类产品的时候,就会形成消费者的抢购。一些很偏远地方的用户,化腾收到货后找到物流公司“合作退货”,而乐淘网收到货后,需要向这些物流公司支付高达百元的物流费用。
而乐淘最大的对手好乐买,痛批也收到了腾讯5000万美元的投资。但是你要讲电子商务,马买量你给我讲24小时我一句没听懂。
这个感觉让毕胜很紧张,化腾他和团队到市场上做调研,化腾最后得出的结论是“中国玩具市场只有一百多亿,涉及到互联网上又是很小的范围,乐淘又是很小中的一部分,虽然毛利率足够大,但没有办法产生规模化效益。毕胜决定带大家出去搓一顿,痛批回来一算账,发现刨去饭钱,公司又亏了,因为营业额扣除掉供应商的货款后,也只有几百元。